Bis wann kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Dieses Thema im Forum "TelDaFax Energy" wurde erstellt von saramis, 1. November 2010.

  1. saramis

    saramis Starter

    Registriert seit:
    24. Oktober 2010
    Beiträge:
    2
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    0
    Also so langsam werde ich doch auch ein wenig unruhig durch die aktuelle Berichterstattung, habe einen Wechsel mit Strom & Gas inkl. Kaution und Vorrauskasse für ein Jahr eingeleitet.
    Weder für Strom noch Gas habe ich bisher eine Lieferbestätigung erhalten.
    Kann ich die beiden Verträge noch widerrufen & auffordern die Kaution zurück zu überweisen?
     
  2. fundive

    fundive Gelegenheits-User

    Registriert seit:
    29. August 2009
    Beiträge:
    16
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    0
    Geschlecht:
    männlich
    Lies doch mal den Vertrag.
    Und Du hast noch keine Bestätigung aber das Geld wurde schon abgebucht? Das ist wirklich nicht zulässig.
     
  3. habumm

    habumm Starter

    Registriert seit:
    11. November 2010
    Beiträge:
    1
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    0
    Geschlecht:
    weiblich
    Ich habe ein ähnliches Problem.
    Mir hat der Kundenberater, der zu mir nach Hause kam, erklärt, dass ich einen Antrag stelle, dieser dann schriftlich bestätigt wird und wir 14 Tage Widerrufsrecht haben.
    Das habe ich ihm blöderweise geglaubt.
    Auf dem Antrag stand nämlich, dass das Datum der Antragstellung als Datum des Abschlusses gilt und wollen uns jetzt nicht mehr aus dem Vertrag lassen.
    Kennt sich da einer mit aus???

    LG,
    Habumm
     
  4. MeyerLansky

    MeyerLansky Fachmann

    Registriert seit:
    14. November 2009
    Beiträge:
    168
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    0
    Der Kundenberater hat Recht. Das Widerrufsrecht beginnt erst mit der Wirksamkeit des Vertrages. Dieser Vertrag kommt zustande durch die Annahme, die Tf erklärt. Erst von diesem Zeitpunkt an gilt die 2wöchige Widerrufsfrist. Was Tf in seinen AGB, die zum Teil natürlich auch der Volksverdummung der Vertragspartner dienen, schreibt, ist rechtlich irrelevant, soweit es um das Zustandekommen des Vertrages geht. Also "Vertragsbestätigung" (= Annahme Ihres Angebots auf Abschluss eines Vertrages) abwarten und dann innerhalb von zwei Wochen widerrufen. In der Praxis kommen allerdings auch häufiger Fälle vor, dass Schreiben auf dem Postweg verloren gehen. Geht z.B. die Vertragsbestätigung durch Teldafax auf dem Postweg verloren, muss Tf beweisen, dass Sie das Schreiben, durch das ein Vertrag zustande kommt, bekommen haben. Sie verstehen? Das kann Tf in aller Regel nicht, weil die Firma solche Erklärungen mit einfacher Post verschickt. Sie brauchen aber auch nicht unbedingt die Vertragsbestätigung durch Tf abzuwarten. Sie können schon VORHER (also wenn Sie dieses Schreiben noch nicht bekommen haben), Ihr Angebot auf Abschluss eine Vertrages jederzeit gegenüber Tf zurücknehmen (am besten per Fax). Haben Sie das getan (und können Sie das durch den Sendebeleg beweisen), kommt selbst dann kein Vertrag zustande, wenn danach das Schreiben von Tf bei Ihnen eingeht (Ihr Angebot auf Abschluss eines Vertrages haben Sie ja vorher schon wirksam zurückgezogen). Ist unstreitig, dass Sie das Schreiben von Tf bekommen haben und haben Sie Ihr Angebot NICHT vorher zurückgenommen, haben Sie - wie ganz oben beschrieben - immer noch die Möglichkeit, den Vertragsschluss innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Allerdings müssen dann wiederum Sie beweisen, dass Tf Ihren Widerruf erhalten hat. Deshalb Widerruf am besten an Tf faxen. Dann haben Sie als Beweismittel den Sendebeleg.

    Wenn Sie das alles beherzigen, haben Sie gute Karten. Ihnen einen schönen Tag noch
     
  5. MeyerLansky

    MeyerLansky Fachmann

    Registriert seit:
    14. November 2009
    Beiträge:
    168
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    0
    Saramis: Wenn Tf das Geld schon abgebucht hat, Sie aber noch keine Vertragsbestätigung bekommen haben, können Sie selbst das Geld innerhalb von 6 Wochen nach Abbuchung durch Ihre Bank zurückbuchen lassen. Wenn diese Frist noch nicht abgelaufen ist, würde ich das schnellstens tun. Wenn immer noch keine Vertragsbestätigung da ist, können Sie Ihr Angebot auf Abschluss des Vertrages jederzeit zurücknehmen, indem Sie etwa Tf ein Fax schicken, in dem Sie der Fa. mitteilen, dass Sie an einem Vertragsschluss mit Tf nicht mehr interessiert sind und dass Sie bisher eine Vertragsbestätigung durch Tf nicht erhalten haben (das muss natürlich der Wahrheit entsprechen) ;-).
     
Schluss mit steigenden Stromkosten. Zeit zu wechseln!