Umfrage

Verbraucher nutzen gern Online-Energievergleiche

Mehr als zwei Drittel (70 Prozent) der deutschen Internetnutzer ab 18 Jahren hat schon mal ein Energie-Vergleichsportal im Internet besucht, berichtet das Portal Verivox. Besonders wichtig sei den Verbrauchern dabei die Vereinfachung der Suche nach Informationen und der schnelle Gesamtüberblick. Bei der Auswahl des Tarifs entscheidet nach wie vor an erster Stelle der Preis.

Steckdose© Teamarbeit / Fotolia.com

Heidelberg (red) - Der Großteil der Nutzer sieht durch die Vergleichsseiten in erster Linie eine spürbare Vereinfachung bei der Informationssuche und dem Abschluss von Strom- oder Gastarifen. Vor allem schätzen die Nutzer die größere Kompetenz und Selbstständigkeit, die ihnen durch die Nutzung von Vergleichsseiten zuteil wird, weil sie schnell einen Gesamtüberblick erlangen. Das hat das Marktforschungsunternehmen YouGov im Rahmen ihrer jährlich erscheinenden Studie "ComparisonCheck Energie 2012" herausgefunden.

Was Kunden bei der Auswahl der Tarife wichtig ist

Bei der Auswahl von Energietarifen auf Vergleichsseiten stehen nach wie vor Preis und Leistung stark im Vordergrund. Deutlich zugenommen hat seit dem letzten Jahr allerdings die Frage des Vertrauens in den gewählten Anbieter. Das gilt sowohl für Versorger als auch für die genutzten Vergleichsportale.

Für die Kunden sind die wichtigsten Faktoren bei der Tarifauswahl von Strom- und Gastarifen der Preis des Tarifs und der Verzicht auf eine Vorauskasse bzw. Kaution, knapp gefolgt von der Vertragslaufzeit, einer Preisgarantie und der Kündigungsfrist. Attraktiv wirken zudem ein Neukundenbonus und Tarife ohne Grundpreis.

Die Praxis, einen einmaligen Wechselbonus in die Berechnung des Jahrestarif-Vergleichs einzubeziehen, finden die Nutzer zunehmend unkritisch. Fast alle Befragten sind mit dieser Praxis vertraut und mehr als 70 Prozent hält sie auch für ausreichend verständlich und korrekt dargestellt.

Verivox ist am bekanntesten

Unter den Nutzern von Energievergleichen hat das unabhängige Verbraucherportal Verivox den höchsten Bekanntheitsgrad. Von den Nutzern bewerten 87 Prozent Verivox mit gut bis sehr gut, 80 Prozent würden Verivox ihren Freunden oder Bekannten empfehlen.

Wir nutzen auf unserer Seite ebenfalls den Stromrechner von Verivox. hier finden Sie mit wenigen Klicks den günstigsten Anbieter. Auch der Gasrechner liefert Ihnen einen schnellen Überblick und zahlreiche mögliche Tarife für den Anbieterwechsel.