Tag der offenen Tür im Customer Care Center der EnBW

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Damit auch die Bevölkerung aus Karlsruhe und dem Umland einen Eindruck des Customer Care Centers erhalten kann, findet am kommenden Samstag, den 23. Oktober, von 12.00 bis 17.00 Uhr ein Tag der offenen Tür im Zentralservice der EnBW in der Durlacher Allee statt. Im Care Center werden noch zahlreiche Arbeitskräfte gesucht.


Seit Juni läuft erfolgreich der Probebetrieb. Schon über 100 Customer Care Agents und Teamleiter betreuen sieben Tage rund um die Uhr etwa zwei Millionen Kunden der EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Von der Auskunft zur Energieabrechnung, Hilfestellung bei Beschwerden, allgemeinen Informationen zum Unternehmen, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen bis zur Annahme von Störungsmeldungen stehen die EnBW Customer Care Agents zur Verfügung. In der Endausbaustufe sollen bis zu 450 neue Arbeitsplätze in Karlsruhe entstehen.


Kunden können das EnBW Customer Care Center unter der Rufnummer 0800-9999966 erreichen. Der Anruf ist kostenfrei.