Customer Relationship Management

Neue CRM-Tochter von cronos und CURSOR stellt sich vor

Auf der E-World of Energy, die vom 13. bis 15. Februar 2002 in Essen stattfindet, stellen die Unternehmensberatung cronos und die Software AG CURSOR ihre Tochtergesellschaft CRM Consulting vor.

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Customer Relationship Management (CRM) für Energieversorger auf Basis vom mySAP CRM - mit diesem Ansatz präsentiert sich die CRM Consulting AG, die neue Tochter der cronos Unternehmensberatung GmbH (Münster) und der CURSOR Software AG (Gießen) auf der Messe E-World in Essen im kommenden Jahr erstmals der Öffentlichkeit.

Daneben steht das Energiedatenmanagement im Mittelpunkt des cronos-Auftrittes. Erstmals sollen dabei einzelne Szenarien mit der neuen EDM-Lösung der SAP gezeigt werden, die auch Kommunikationsprozesse auf Basis der Vorgaben der EDNA-Initiative umfassen. Die CRM Consulting AG ist im Oktober 2001 als gemeinsames Tochterunternehmen von cronos und CURSOR gegründet worden. Dabei bringen beide Partner ihr entsprechendes CRM-Know-How in das neue Unternehmen ein. Die cronos Unternehmensberatung GmbH hat große Erfahrungen als Expertise Partner der SAP für den Bereich Utilities und speziell beim Einsatz von mySAP CRM im Umfeld der Energieversorgung. Die CURSOR Software AG verfügt über Kompetenzen bei der Integration des eigenen CRM-Systems EVI in SAP R/3 – und vor allem auch bei der Migration von Kunden, die von EVI zu mySAP CRM wechseln wollen.