Das neue EAM-Service-Center ist gestartet

Stromnetz Ausbau© Gina Sanders / Fotolia.com
Das neue "Service-Center" der Energie-Aktiengesellschaft Mitteldeutschland (EAM) hat dieser Tage seine Arbeit aufgenommen. Unter der Rufnummer 01801/326000 (Ortstarif) stehen geschulte Mitarbeiter allen EAM-Kunden - und solchen die es werden wollen - von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 bis 19 Uhr für alle Fragen rund um die Energieversorgung zur Verfügung. Untergebracht ist das Center in der EAM-Hauptverwaltung in Kassel. Die EAM investierte über fünf Millionen Mark für den neuen Kundenservice und beschäftigt 85 Mitarbeiter im Service-Center.



"Das EAM-Service-Center soll unseren Kunden als zentrale Anlaufstelle dienen", unterstrich der Vorsitzende des Vorstandes der EAM, Udo Cahn von Seelen, am Freitag anlässlich der Vorstellung des neuen Centers vor der Presse. "Ob Sie Fragen zu Ihrer Energieabrechnung haben, sich an- oder abmelden wollen, Ihren Zählerstand durchgeben wollen, eine Energieberatung oder allgemeine Informationen wünschen: Ein Anruf bei unserem Service-Center genügt", erklärte Cahn von Seelen. Mit dem Service-Center kann man auch per Brief (EAM-Kundenservice, Postfach 101125, 34011 Kassel), Fax, e-mail und Internet in Kontakt treten. Weitere Infos zur EAM gibt's hier.