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Beitrag Preiserhöhung | Meine YELLO - Story
Internetti1 ist offline Internetti1


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08.04.2003 12:14 Zum Anfang der Seite springen
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verrückt Yello - Rechnungskorrektur

Wir haben vor drei Jahren zu Yello gewechselt. Bis jetzt gab es auch keine Probleme. Nur vor einer Woche erhielten wir eine Rechnungskorrektur über die letzten drei Jahre mit einer Nachzahlung von fast 3000,- Euro.
Hat jemand die gleichen Probleme o.ä. Kann Yello überhaupt eine drei Jahre alte Rechnung ändern?

Wir sind ziemlich sauer, da wir auch über die Hotline keine richtige Erklärung bekamen, außer wir hätten das ja merken müssen.

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09.04.2003 08:29 Zum Anfang der Seite springen
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smile RE: Yello - Rechnungskorrektur

Gemäß AVBEltV §21 Absatz 2 kann das Energieversorgungsunternehmen rückwirkende Ansprüche nur für 2 Jahre erheben.
CU

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09.04.2003 14:55 Zum Anfang der Seite springen
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Achtung RE: Yello - Rechnungskorrektur

Für Yello gilt aber nicht die AVBEltV, oder ?

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10.04.2003 08:20 Zum Anfang der Seite springen
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großes Grinsen RE: Yello - Rechnungskorrektur

Yello bezieht sich in den allg. Vertragsbedingungen auf die AVBEltV. So wird zwar nur Bezug zu §§ 6 und 7 genommen, der Bezug auf "günstige" Teile gibt juristisch Probleme, wenn es um Pflichten geht. Im übrigen muß bei Bezug auf Verordnungen diese dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.

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