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hohe Rechnung - beim ausgetauschten Zähler falsch abgelesen?

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Beitrag Plötzlich höherer Verbrauch | Problem mit Stromanbieter - Bitte um Euren dringenden Rat!!
Fabianne ist offline Fabianne


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21.04.2010 20:14 Zum Anfang der Seite springen
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hohe Rechnung - beim ausgetauschten Zähler falsch abgelesen?

Hallo,
kann mir jemand sagen, ob ein alter Stromzähler von den Stadtwerken, die diesen gegen einen neuen ausgetauscht haben, noch eingelagert wird, um z.B. auch nach einem Jahr den letzten Zählerstand nachprüfen zu können?
Wir haben heute eine Rechnung erhalten, in der für zwei Monate - anschließend wurde der Zähler ausgetauscht - sehr hohe Verbrauchswerte berechnet wurden, die im Vergleich zu den anderen Monaten (u. auch zu den vergangenen Jahren) das zehnfache übersteigen. Vermutlich wurde falsch abgelesen. Wir wollen morgen hingehen und nachfragen, ob der alte Zähler schon entsorgt wurde oder nicht. Macht das Sinn?

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24.04.2010 09:11 Zum Anfang der Seite springen
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RE: hohe Rechnung - beim ausgetauschten Zähler falsch abgelesen?

Hi Fabianne,

habt ihr den kein Zählerwechsel-Protokoll erhalten? Normalerweise wird bei einem Zählerwechsel ein Protokoll gemacht. Ausbau-Zählerstand des alten Zählers und Einbau-Zählerstand des neuen Zählers. Bei einem 10-fach zu hohen Wert kann es auch daran liegen, dass einmal mit und einmal ohne Komma der Zählerstand erfasst wurde. Nachfragen macht immer Sinn.

Grüße und viel Erfolg

Mr. Strom

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Mix ist offline Mix


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26.04.2010 07:52 Zum Anfang der Seite springen
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RE: hohe Rechnung - beim ausgetauschten Zähler falsch abgelesen?

MoinMoin,

die Zähler werden noirmalerweise gesammelt bevor sie verschrottet werden. Versuche es doch einfach mit einem Anruf bei Deinem Netzbetreiber.

Einen Versuch ist das allemal wert.

Übrigens: Ein Wechselprotokoll solltest Du schon erhalten haben. Falls nicht, soll das der Netzbetreiber mal raussuchen. Vielleicht ist es auch kein Ablesefehler sonder ein Tippfehler beim Übertrag ins Abrechnungssystem.

So long

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