» Zum Gasrechner

Der Stromrechner

Postleitzahl Kilowattstunden pro Jahr
Neues Thema erstellen Antwort erstellen
Gehe zu
Beitrag Flex Strom zahlt nicht den vollen Bonus | Flexstrom Preisgarantie für eine zusätzliche, einmalige Zahlung
Stromgenervte ist offline Stromgenervte


Starter

Dabei seit: 08.09.2010
Beiträge: 2
08.09.2010 22:10 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie Stromgenervte in Ihre Freundesliste auf Email an Stromgenervte senden Beiträge von Stromgenervte suchen
1 Jahr Flex ok - aber danach nur noch abzocke

Jetzt im 3 Jahr hat Flex mir als Single doch eine Tarifrechnung von über 600 Euro geschickt. Jetzt dachte ich so nicht, und habe mir über das I Netz einen neuen Stromanbieter gesucht. Dieser hat auch meine Fristgerechte Kündigung übernommen, und auch eine Kündigungsbestätigung von Flex bekommen.Danach wurde auch sogleich vom neuen Stromanbieter die Vorrauszahlunbg einkassiert. Was ja auch ok wäre. Nun aber bekomme ich heute eine Mahnung von Flex das ich die neue Rechnung zu begleichen hätte.Für was? Frag ich mich da. Kann den jemand zwei Stromanbieter gleichzeitig haben? Jesas - da wird Werbung gemacht mit einfach wechseln und man hat nichts als Ärger. Die *Warenteste* sehr gut und gut im Internet sind wohl gekaufte Schleichwerbung für diese Anbieter.
Ich bin ja mal gespannt wie sich mein Stromdrama entwickeln wird. Offiziell bin ich noch bis 29.9 Kunde bei Flex (bis dahin ist die alte Rechnung bezahlt)
Ach ja
Das nette teuere Gespräch mit der Flex Tante am Telefon kann man schon als unverschämt bezeichnen. Obwohl - zum Abschied sagte sie mir noch:* Meinen sie beim anderen Anbieter haben sie keine Preissteigerung von über 100 Prozent* Da bekommen sie genau so die Erhöhungen wie bei uns.
Also - Immer schön rechtzeitig in vierfacher Ausführung
1. Selbst per Einschreiben
2. Mit dem neuen Stromanbieter
3. Per Fax
4. Noch per Email
Falls noch jemand ein paar gute Tips für mich und meinen Gutglauben hat. Nur zu ich freue mich auf Eure Antworten.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
MBreidbach ist offline MBreidbach MBreidbach ist männlich


Gelegenheits-User

Dabei seit: 14.09.2009
Beiträge: 22
09.09.2010 09:12 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie MBreidbach in Ihre Freundesliste auf Email an MBreidbach senden Beiträge von MBreidbach suchen
@Stromgenervte

Hallo Stromgenervte,

gerne prüfe ich das für Sie. Schicken Sie mir bitte eine kurze Mail mit Anliegen und Vertragsnummer an marc.breidbach(AT)FlexStrom.de

Vielen Dank!

Freundliche Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
makarios ist offline makarios


Gelegenheits-User

Dabei seit: 15.04.2009
Beiträge: 10
Herkunft: NRW
10.09.2010 13:32 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie makarios in Ihre Freundesliste auf Email an makarios senden Beiträge von makarios suchen
RE: @Stromgenervte

Hat schon irgendwer Erfahrungen mit der Unterstützung durch Herrn Marc Breidbach von Flexstrom gemacht?

Er bietet sich ja hier bei jedem Thema als Hilfe an.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
sparfuchs_1 ist offline sparfuchs_1 sparfuchs_1 ist weiblich


Gelegenheits-User

Dabei seit: 09.09.2010
Beiträge: 24
Herkunft: Deutschland
13.09.2010 11:31 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie sparfuchs_1 in Ihre Freundesliste auf Email an sparfuchs_1 senden Beiträge von sparfuchs_1 suchen
k

Ich denke mal, dass war eine Ausnahme. Es sollte sich schon alles zu deinen Gunsten klären.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
stromer55 ist offline stromer55 stromer55 ist männlich


Kenner

Dabei seit: 14.02.2010
Beiträge: 95
14.09.2010 21:17 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie stromer55 in Ihre Freundesliste auf Email an stromer55 senden Beiträge von stromer55 suchen
Re: Stromgenervte

Ihrem Beitrag entnehme ich das nicht am 29.09 sondern am 30.09.
24 Uhr (Monatsletzer) Schluß mit Flex sein soll.
Hoffentlich hat Sie entsprechend § 14 Stromnetzzugangsverordnung
Flexstrom Ende August beim Netzbetreiber zum 30.9. abgemeldet.
Ansonsten wird das noch nichts mit dem neuen Anbieter.
Schon wieder haben sie Vorkasse gewählt und schon bezahlt. Sie sind ein guter Kreditgeber.
Schreiben sie bitte wie es weitergeht.

Viele Grüße
stromer55

stromer55
Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
KCH ist offline KCH KCH ist männlich


Fachmann

Dabei seit: 10.11.2007
Beiträge: 207
14.09.2010 23:01 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie KCH in Ihre Freundesliste auf Email an KCH senden Beiträge von KCH suchen
RE: k

Zitat:
Original von sparfuchs_1
Ich denke mal, dass war eine Ausnahme. Es sollte sich schon alles zu deinen Gunsten klären.


Seltsam, wieviel Ausnahmen es gibt bei Kunden von FS.
Alle jene, die sich hier schon beschwert haben und noch beschweren,
sind wohl alles Ausnahmen. Gute Nacht, schlafen Sie weiter...
Gruß KCH
PS : Wer da glaubt,dass sich in diesem Saftladen ein gewisser Herr Breidbach (immer die gleichen Textbausteine)als leuchtendes, helfendes Instrumentarium hervorhebt, hat nichts begriffen.
Das Motto dieser "Firma" lautet doch: wie ziehe ich möglichst schnell ohne viel Aufwand in kürzester Zeit meinen "Kunden" möglichst viel Geld aus der Tasche (ohne dass die es merken),und sie sind auch noch zufrieden. "Mundus vult decipi", die Welt will besch... werden, und sie wird es auch, siehe unsere "Regierung".

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
Stromgenervte ist offline Stromgenervte


Starter

Dabei seit: 08.09.2010
Beiträge: 2

Themenstarter Thema begonnen von Stromgenervte

16.09.2010 19:00 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie Stromgenervte in Ihre Freundesliste auf Email an Stromgenervte senden Beiträge von Stromgenervte suchen
RE: k

Nun laut Bestellstatus meines neuen Stromanbieters ist die Anmeldung und Ummeldung und all das Erfolgt. Ich bin wirklich ein sehr guter Kreditgeber.... Es kann sich ja nur noch um Wochen handeln bis ein gutes oder böses Erwachen erfolgt. Und KCH - Ich bin Ihrer Meinung. Auf solche Standarts Hilfsangebote *Imagepflege* Mails, gebe ich nichts mehr. Wenn das Personal so unhöflich am Telefon ist, gehe ich davon aus, das dies eine Cheforder ist. Die arme Frau muss sich in Ihrem Job sicherlich besch*böses Wort* fühlen.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
dilos ist offline dilos


Starter

Dabei seit: 30.09.2010
Beiträge: 1
30.09.2010 18:03 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie dilos in Ihre Freundesliste auf Email an dilos senden Beiträge von dilos suchen
Da sagen die tatsächlich, das sie die Kündigung erst gar nicht erhalten haben

Hi,

bei mir gehen sie sogar weiter und behaupten mal, das die Kündigung erst gar nicht angekommen ist. Ich bin aber der Meinung, das es völlig ausreichen sollte, eine schriftliche Kündigung auf dem Postweg auszusprechen.

Jetzt ist es natürlich zu spät und der Vertrag hat sich -laut deren Meinung- um ein weiteres Jahr verlängert.

Ich denke, das ich die Angelegenheit meinen Rechtsanwalt klären lasse.

Aber eins ist sicher, durch diesen Vorfall haben die mich und die Leute in meinem Umkreis komplett verloren. Die Kündigungen für die anderen habe ich geschrieben, die haben es unterschrieben und wir haben es gemeinsam weg geschickt.

Gibt es hier noch weitere Leidensgenossen?

Grüsse,
Dilos

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von dilos am 30.09.2010 18:03.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
sparfuchs_1 ist offline sparfuchs_1 sparfuchs_1 ist weiblich


Gelegenheits-User

Dabei seit: 09.09.2010
Beiträge: 24
Herkunft: Deutschland
01.10.2010 15:39 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie sparfuchs_1 in Ihre Freundesliste auf Email an sparfuchs_1 senden Beiträge von sparfuchs_1 suchen
flex

ich hab nochmal ein bisschen recherchiert über flex und muss sagen, genervte kunden scheinen tatsächlich KEINE ausnahme zu sein! auf stiftung warentest kann man wohl auch nicht mehr vertrauen :-(
stecken denn wirklich alle unter einem dach?

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
columbus111 ist offline columbus111


Aufsteiger

Dabei seit: 19.05.2010
Beiträge: 25
14.10.2010 17:00 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie columbus111 in Ihre Freundesliste auf Email an columbus111 senden Beiträge von columbus111 suchen
Achtung Fehlende Mitteilung zur Preisanpassung

Seit einem Jahr bin ich bei Flex-Strom. Schon kurz nach der Anmeldung habe ich im Netz Beschwerden gelesen und bekam ein ungutes Gefühl. Es sollte mich nicht täuschen. Zum 1.10. wurde die Quartalsrate (ich zahle nur drei Monate im voraus, bin nicht ganz verrückt, nur etwas) mit deutlicher Verteuerung abgebucht. Auf Nachfrage (ging wirklich schnell) wurde die Erhöhung bestätigt und auf ein Schreiben vom 11.6.2010 verwiesen. Das ist nie angekommen. Gibt es noch mehr Flex-Kunden mit diesem Thema? So schlecht kann doch die Post gar nicht sein!

Grüße

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
stromer55 ist offline stromer55 stromer55 ist männlich


Kenner

Dabei seit: 14.02.2010
Beiträge: 95
14.10.2010 20:06 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie stromer55 in Ihre Freundesliste auf Email an stromer55 senden Beiträge von stromer55 suchen
Re: Fehlende Mitteilung zur Preisanpassung

Hallo Columbus111
freuen sich doch das die Post nicht angekommen ist.
Das bedeutet ein Preiserhöhungsschreiben hat sie nicht rechtzeitig
erreicht. Die Preiserhöhung kann also erst 3 Monate später durchgesetzt
werden falls ein neues Schreiben eintrifft. Aber Vorsicht ein rückwärtiges Datum zählt nicht. Immer schön 6 Wochen im vorraus.
Einen Widerspruch zu der erhöhten Abbuchung haben sie doch geschrieben,
14 Tage auf Antwort gewartet, und dann rückgebucht und den alten Betrag
überwiesen?
Ausführliche Beiträge dazu finden sie auch im Forum von toptarif.

mfg
stromer55

stromer55
Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
hean ist offline hean


Starter

Dabei seit: 17.10.2010
Beiträge: 6
19.10.2010 17:58 Zum Anfang der Seite springen
Nehmen Sie hean in Ihre Freundesliste auf Email an hean senden Beiträge von hean suchen
RE: Da sagen die tatsächlich, das sie die Kündigung erst gar nicht erhalten haben

Zitat:
Original von dilos
Hi,

bei mir gehen sie sogar weiter und behaupten mal, das die Kündigung erst gar nicht angekommen ist. Ich bin aber der Meinung, das es völlig ausreichen sollte, eine schriftliche Kündigung auf dem Postweg auszusprechen.

Dilos


Na typisch, der einzige Weg per Fax mit Faxbeleg zu Hause wurde abgeschaft! Warum wohl? Service gegen NULL aber die Grundgebühr drastisch erhöhen - das paßt doch prima zusammen.

Auf diesen Beitrag antworten Zitatantwort auf diesen Beitrag erstellen Diesen Beitrag editieren/löschen Diesen Beitrag einem Moderator melden
Neues Thema erstellen Antwort erstellen