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HitStrom/HitEnergie, ExtraEnergie - Verivox - NIE WIEDER !!!!

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Beitrag HitStrom - eine Katastrophe | Extraenergie - Vorsicht bei den AGB !
Ritti ist offline Ritti Ritti ist weiblich


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12.12.2012 14:53 Zum Anfang der Seite springen
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HitStrom/HitEnergie, ExtraEnergie - Verivox - NIE WIEDER !!!!

Ich habe ebenfalls äußerst schlechte Erfahrungen mit diesem/n Unternehmen gemacht und kann nur jeden davon abraten, mit diesem/n einen Vertrag abzuschließen !!!

Meinen Vertrag habe ich über VERIVOX mit HitStrom für ein Jahr geschlossen. Am 22.12.2010 wurde mir die Lieferung (ab 01.01.2011) mit den vereinbarten Preisen bestätigt.

Bereits am 28.01.2011 ( !! ) - lt. HitStrom/ExtraEnergie, mir liegt jedenfalls keine derartige Nachricht vor - hat man mich angeblich über eine Preiserhöhung ab 01.02.2011 (4 Tage danach !!!) informiert.

Es sind Hunderte sinnlose, standartisierte E-Mails "geflossen". Schließlich habe ich mich in 4/2012 an die Schlichtungsstelle Energie gewandt, die aufgrund der zahlreichen Beschwerden leider sehr überlastet ist.

Nachdem ich zu allem Überfluss 4 MAHNUNGEN erhalten habe und die Rechnung mehrfach korrigiert wurde, habe ich nicht locker gelassen und konnte schließlich einen Erfolg verbuchen, indem das Guthaben am 30.11.2012 auf meinem Konto eingegangen ist.

Details zu den Rechnungen/Mahnungen:

1. 02.04.2012: Rechnung € 169,69
2. dann: MAHNUNG € 179,69
3. 14.06.2012 MAHNUNG € 182,69
4. 26.07.2012 MAHNUNG € 182,69
5. 01.10.2012: Rechnung € 14,54
6. 24.10.2012: MAHNUNG € 17,54
7. 13.11.2012: Rechnung € 12,47
8. 23.11.2012: Rechnung € 5,01

VERSUCH Nummer 9 dann endlich:
9. 27.11.2012: GUTSCHRIFT € 8,67

[vorsorglich gelöscht im Hinblick auf eventuelle Rechtsgründe, die Redaktion]
Eine Entschuldigung ist natürlich nicht erfolgt.

Die Verbraucher, die sich nicht wehren können und um endlich zur Ruhe zu kommen, dann auch noch zahlen, können einem leidtun.

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Ritti am 12.12.2012 14:57.

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husl ist offline husl


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20.02.2013 18:53 Zum Anfang der Seite springen
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RE: HitStrom/HitEnergie, ExtraEnergie - Verivox - NIE WIEDER !!!!

Lasst die Finger weg von Hitenergie !
Ihre Methode hat System . Ich habe es jetzt zum 2. Mal erlebt !!

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