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09.01.2011 15:29 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! Erfahrungsbericht Priostrom

Kündigung Alt-Versorger zum 31.07.2010
Anmeldung bei Priostrom am 08.06.2010 mit Bestätigungsmail über geplanten Lieferbeginn zum 01.08.2010.
Lieferbeginn war mit Zwischenstufen letztlich der 01.11.2010 wegen irgendwelcher Abwicklungsprobleme zwischen altem und neuem Versorger (Priostrom: der andere Versorger ist Schuld! Alt-Versorger: nein, Priostrom ist Schuld! usw.) Zwischenzeitlich 3 Monate in der Grundversorgung. Anfragen an Priostrom um kulante Übernahme der Mehrkosten wurden nicht beantwortet.

Fazit: mir ist bis heute nicht klar wer da was verbockt hat. Mir egal, Priostrom ist für mich keine Alternative mehr.
Keine Reaktion auf Emails, kostenpflichtige Telefonnummern mit langen Warteschleifen und fehlerhafte Bearbeitung mögen heute überflüssiger Standard bei Versorgern aller Art sein. Zufrieden gebe ich mich damit nicht. Bei Priostrom werde ich kündigen.
Dazu folgender Hinweis:
VORSICHT mit den Bonusversprechen bei Priostrom: Den Bonus gibt es in Abhängigkeit vom Lieferbeginn, nicht von einem evtl. abweichenden Vertragsbeginn!

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