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06.02.2008 05:59 Zum Anfang der Seite springen
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wütend SaarLorLux empfohlen von strompreise.de

Wer hat ähnliches erlebt oder kennt diese Firma ?
Hier mein Fall:
Ich hatte einen neuen Stromanbieter gesucht bei einem Jahreverbrauch von 1100 kWh, Postleitzahl 78628 über strompreise.de.
Zum 1.12.07 wollte ich meinen bisherigen Stromanbieter nach einem Jahr wechseln, da zu teuer.
Habe mich bereits am 9.10.07 bei der Firma SaarLorLux
per Antrag angemeldet. Am 7.11.2007 wurde ich schriftlich "begrüßt" : " Wir freuen uns sehr, dass Sie die Energie SaarlorLux AG als zukünftigen Stromlieferanten gewählt haben " ...- Eine durchgehende Stromversorgung ist in jedem Fall, für Sie ohne Zusatzkosten gewährleistet. Eine Vertragsbestätigung sollte ich nach der Schlussabrechnung und der Zählerstands-Mitteilung durch den Netzbetreiber ENRW erhalten. Dies blieb aber bis heute trotz mehrfacher Ermahnungen und Telefonaten aus.
Der Witz an der Sache ist, das ich SaarLorLux über den Onlinedienst "strompreise-de" als preiswertesten Anbieter am 9.10.07 herausfischte. Als ich dann im Dezember 07 zufällig aus Neugier mal wieder bei strompreise.de rein sah, war der Anbieter SaarLorLux plötzlich ganz aus der bisherigen Stromanbieter-Listung gestrichen (meine Such-Kriterien waren genau gleich wie am 9.Oktober 07 !). Ich war erstmal schockiert.
Auf telef. Anfrage bei strompreise-de sagte man mir, die Firma hätte eigentlich nur im Bereich Saar den Kundenbereich, ich sollte mich mit SaarLorLux in Verbindung setzen. ( = totale Verarschung ???) Auf Anfrage bei SaarLorLux wurde mir dann aber zugesichert, das ich trotzdem Kunde geworden sei, weil ich ja meinen Antrag noch vor der Löschung in der Stromanbieterliste bei strompreise-de eingereicht hatte !
Zuletzt teilte man mit, das angeblich noch keine Abrechnungsdaten und Zählerstände des Netzbetreibers ENRW vorliegen, was aber glatt erlogen war. Mein Netzbetreiber ENRW versicherte mir telefonisch und schriftlich, das die notwendigen Daten an SaarLorLux postalisch zugestellt wurden ! Bis heute erhielt ich immer noch keine Vertragsbestätigung von SaarLorLux !!!! Was soll ich tun ?????? Hilft nur noch ein Anwalt ? Wen ich auf den örtlichen Stromlieferanten zurückfalle, wer ersetzt mir die Mehrkosten ? verwirrt böse

Dany
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