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Beitrag Stromsuche für 83416 | Avia
mellerich ist offline mellerich


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21.05.2011 11:42 Zum Anfang der Seite springen
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Envacom unseriös ...

Auch eine dieser modernen Firmen,
die den Kunden nur als aussaugbares Beutestück betrachten.

Ich warte auf meine erste Jahresabrechnung und Bonus schon mehr als 17 Monate und werde immer wieder vertröstet.
Eine Preiserhöhung mit Kündigungsrecht wurde nicht wie in den AGB angegeben mitgeteilt, sondern still und heimlich vorgenommen.

Niemals wieder dorthin!

Wie wäre es, eine Interessengemeinschaft in Bezug auf rechtliche Schritte zu bilden?

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Morgaine ist offline Morgaine


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12.09.2011 09:20 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Envacom unseriös ...

Hallo mellerich,

wir sind mittlerweile so viele die von Envacom gezockt werden/wurden, dass es sich wirklich lohnen würde eine Sammelklage anzustreben.
Ist das noch interessant für dich?

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Morgaine am 12.09.2011 09:33.

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Jedi66 ist offline Jedi66


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29.02.2012 13:04 Zum Anfang der Seite springen
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Sammelklage gegen envacom / Gazprom

Ich wäre dabei, für eine Sammelklage gegen envacom / Gazprom

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Mix ist offline Mix


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01.03.2012 08:15 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Sammelklage gegen envacom / Gazprom

Moin,

es ist echt nicht zu glauben, wie hartnäckig sich das mit der Sammelklage hält.

Fakt ist:
in Deutschland sind Sammelklagen nicht zulässig. Dem deutschen Recht eine Gruppenbetroffenheit fremd. Jeder Kläger muss seine individuelle Betroffenheit, seinen individuellen Schaden und die Kausalität zwischen beidem darlegen und nachweisen.


So long

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Werner Broesel ist offline Werner Broesel


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13.03.2012 15:58 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Sammelklage gegen envacom / Gazprom

Naja, ich denke es gibt in Deutschland zuviele amerikanische Filme in denen "Sammelklagen" gegen große Firmen immer zum Erfolg führen - was beim amerikanischen Rechtssystem auch nicht weiter verwundert.

Servus und viele Grüße aus BY
Werner Broesel Zunge raus
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Jeannette ist offline Jeannette Jeannette ist weiblich


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18.03.2012 21:00 Zum Anfang der Seite springen
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Envacom

So, jetzt mußte ich mich einfach mal hier im Forum registrieren, um bei dem Thema Envacom mitreden zu können.
Also, ich warte auch noch auf meine Stromabrechnung 2011. Irgendwann letztes Jahr habe ich eine Rechnung von Envacom über einen Abrechnungszeitraum von 3 Monaten (2010)über 300,00 € erhalten. Nach Anfrage was das soll, schrieben Sie mir, das das so üblich ist, aber das ich bereits Abschläge bezahlt hatte, interessierte Envacom nicht.Diese Rg. habe ich bis heute nicht bezahlt. Nun zahle ich seit letztem Jahr September keine Abschläge mehr. Ab 01.04.2012 habe ich einen neuen Stromanbieter.
Nun auf einmal erhalte ich eine Mail von Envacom mit folgendem Inhalt:

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zur Zeit können keine Jahresabrechnungen erstellt werden. Dies ist zurückzuführen auf eine Problematik mit unserem externen Dienstleister, welcher die Rechnungen abschließend bearbeitet. Die Bundesnetzagentur ist hierüber von uns bereits in Kenntnis gesetzt worden.

Wir bitten um Ihre Geduld und danken für Ihr Verständnis.

Weitere Informationen zu unseren Produkten finden Sie online unter www.envacom.de.

Mit freundlichen Grüßen
Manuela Schwert
Gazprom Energy Kundenservice
________________________________________________________________
Gazprom Marketing & Trading Retail Germania GmbH
Am Klingenweg 6a
65396 Walluf

Hotline:
0800 / 73 77 666 oder
06123 / 20 80 220

Telefax:
01805 / 50 32 32*

E-Mail:
service@gazprom-energy.com



Und nun? Sind meine gezahlten Abschläge weg? Was meint Ihr?

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Mix ist offline Mix


Super-User

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19.03.2012 08:02 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Envacom

Moin,

ich glaube nicht, dass die Abschläge weg sind. Die Envacom scheint sich nur einen unfähigen Geschäftspartner für die Erstellung der Abrechnung ausgesucht zu haben. Du wirst also noch eine Weile warten müssen, bis Du eine Rechnung erhälst.

Lege das Geld auf die Seite, warte auf die Rechnung, prüfe die Rechnung dann genau und zahle den Betrag, wenn sie in Ordnung ist.

Sollte sich nicht korrekt sein, dann widersprichst Du mit den entsprechenden Fakten und Belegen und forderst eine geänderte Rechnung.

So long

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Mehlbochs ist offline Mehlbochs Mehlbochs ist weiblich


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28.03.2012 12:59 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Envacom jetzt Gazprom unseriös ...

Eigentlich war ich immer recht zufrieden mit dem Stromanbieterwechsel über Verivox. 2011 habe ich dann (ebenfalls über Verivox) zu envacom gewechselt.
Für den Bonus musste man sich bei envacom zum Kundenportal anmelden. Ich erhielt dann als Zugangsdaten nur meine E-Mailadresse genannt, aber kein Passwort.

Alle meine Versuche (massenhafte Anrufe bei envacom und jetzt Gazprom, E-Mails, Faxe und Briefe), ein Passowort zu erhalten, scheiterten, sodass ich keinen Einblick in meine Abrechnungen bekommen kann. Ist das vielleicht Methode?

Mich wundert allerdings, dass Verivox weiterhin den Wechsel zu nunmehr Gazprom vermittelt. Fühlt sich Verivox nicht verantwortlich, die Verbraucher zu warnen und damit zu schützen? Gilt das Versprechen "Wir setzen uns für Verbraucherschutz und Transparenz ein." nicht? Es gibt doch sicherlich ausreichend seriöse Stromanbieter, mit denen Verivox ehrliches Geld verdienen kann. Ich sehe Verivox auch in der Pflicht, sich für den Verbraucherschutz einzusetzen und wegen der Beschwerden im Forum über envacom bzw. Gazprom mit diesem Anbieter ins Benehmen zu setzen.

Es gibt doch sicherlich ausreichend seriöse Stromanbieter, mit denen Verivox ehrliches Geld verdienen kann. Ich sehe Verivox auch in der Pflicht, sich für den Verbraucherschutz einzusetzen und wegen der Beschwerden im Forum über envacom bzw. Gazprom mit diesem Anbieter ins Benehmen zu setzen.

Man könnte sich natürlich auch an Medien (TV, Zeitungen, Zeitschriften) und an die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen wenden, um dieses Geschäftsgebaren von envacom jetzt Gazprom publik zu machen. Das ist oft wirkungsvoller als zu klagen. Im Übrigen gibt es auch in Deutschland Sammelklagen. Mein Mann war bis zu Rente Rechtsanwalt und hat einige Sammelklagen vertreten.

carpe diem!
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Werner Broesel ist offline Werner Broesel


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28.03.2012 16:44 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Envacom jetzt Gazprom unseriös ...

Das mit "Sammelklagen" in Deutschland ist wohl was Neues. Sicher kann ein Rechtsanwalt mehrere Mandanten in der gleichen Rechtsangelegenheit vertreten - das ist aber noch lange keine "Sammelklage" wie in USA. Außerdem hilft Meckern über Verivox hier im Forum nicht viel weiter - warum schreibst du nicht direkt an Verivox? Dort gibt's auch Spezialforen für diverse Stromanbieter. Im übrigen, wenn du über Verivox abgeschlossen hast, solltest du auch eine Mail von Verivox erhalten haben mit der Aufforderung dich positiv oder negativ oder sonst wie über deinen vermittelten Stromanbieter zu äußern. Augen rollen

Servus und viele Grüße aus BY
Werner Broesel Zunge raus
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Jedi66 ist offline Jedi66


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14.04.2012 12:28 Zum Anfang der Seite springen
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Envacom... Gazprom

Grüsse dich Werner.

Also einen Anwalt in den USA beauftragen kann man immer, die nehmen sicher auch gern EURO.
Wenn man mal eine Sammelklage machen will.

Und eine Klage in den USA einreichen kann man auch jederzeit. Es besteht aber diie Möglichkeit, dass das amerikanische Gericht die zurückweist wegen Unzuständigkeit.
Daher wird erst mal der Jurist das Prüfen müssen,

In Deutschland sind Sammelklagen in der Form der class action nicht zulässig, da dem deutschen Recht eine Gruppenbetroffenheit fremd ist. Jeder Kläger muss seine individuelle Betroffenheit, seinen individuellen Schaden und die Kausalität zwischen beidem darlegen und nachweisen.

Deswegen gibt es ja jetzt auch die neutrale Schlichtungstelle, die dann informiert wird.
Wenn 101.. Kunden sich beschweren oder diese einschalten, gegen den Lieferanter vorzugehen.

Gemeinsame Prozessführung gibt es in Deutschland daher nur bei der so genannten Streitgenossenschaft, wenn die Kläger hinsichtlich des Streitgegenstandes in Rechtsgemeinschaft stehen oder aus demselben tatsächlichen oder rechtlichen Grund berechtigt sind. Dies sind sie im typischen Fall der class action nicht, da jeder wegen der ihm individuell zugefügten Schäden berechtigt ist, also nicht aus demselben Grund.

Eine andere Möglichkeit ist die Prozessverbindung nach § 147 ZPO. Dabei kann der Richter mehrere getrennte Prozesse zur gemeinsamen Verhandlung und Entscheidung verbinden, wenn es in allen Prozessen um dieselben Rechts- und Tatfragen geht.

Siehe Wiki.Wiki.

Dieser Beitrag wurde schon 2 mal editiert, zum letzten mal von Jedi66 am 14.04.2012 12:31.

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Mehlbochs ist offline Mehlbochs Mehlbochs ist weiblich


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21.04.2012 12:01 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Envacom... Gazprom

Einen amerikanischen Anwalt zu beauftragen, machte nur dann Sinn, wenn es in dem jeweiligen Fall irgend eine Berührung mit den USA gäbe. Das ist hier zweifelsfrei nicht der Fall, sodass es müßig wäre, Wikipediawissen über class action auszubreiten.

Die Idee mit der Schlichtungsstelle ist wohl am besten. Sie würde den Endverbraucher kein Geld kosten bzw. nur dann, wenn die Beschwerde missbräuchlich wäre. Das ist hier aber keineswegs der Fall. 17 Monate ohne Endabrechnung ist unzumutbar und entspricht auch nicht den Vorgaben des EnWG. Auch unbeantwortete Beschwerden und Widersprüche sind durchaus Grund, die Schlichtungsstelle einzuschalten. Aber auch die Bundesnetzagentur ist für Verbraucherschutz zuständig und als Aufsichtsbehörde sicherlich interessiert, wenn es sich um so massive Rechtsverletzungen bei ein und dem gleichen Stromanbieter geht.

Noch eine Bemerkung zu den sog. Sammelklagen sei mir erlaubt. Wenn z.B. zehn Kläger aus gleichem Rechtsgrund Klage gegen einen Beklagten einreichen wollen, ist es auf jeden Fall günstiger eine gemeinsame (Sammel-) Klage mit einem Rechtsanwalt zu führen. Es fallen dabei nach dem RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz) weniger Gebühren und Kosten an als bei zehn Einzelklagen, auch wenn diese dann durch das Gericht verbunden werden sollten. Hier findet ihr ein Beispiel für eine Sammelklage von 35 Klägern vor dem OLG Köln, wobei es allerdings weder um Gazprom noch um Energielieferungen geht:
Urteil und Pressemitteilung des OLG Köln
http://nato-tribunal.de/varvarin/OLG-Urteil-28-07-05.htm

carpe diem!
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iki ist offline iki iki ist weiblich


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Dabei seit: 07.05.2012
Beiträge: 1
07.05.2012 13:47 Zum Anfang der Seite springen
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traurig envacom-gazprom

Nie wieder envacom-gazprom, seit 01.08.2011 in ständigem Kontakt ohne jeglichen Erfolg! Weder Antworten auf Mails, Anrufe noch Einschreiben! Trotz hinweis das letzte Zahlung erfolgt, wenn Bonus berücksichtigt wird, wird von Seite Gazprom mit Inkasso und Zahlung von Rücklastgebühren gedroht!Man könnte denken Rus........ hat sich breit gemacht!Werde nun Anzeige bei Polizei, Schlichtungsstelle energie und Verbraucherschutz stellen! Leider sind die Mühlen der Gerechtigkeit sehr langsam, fehlt wohl an "Windenergie"

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