idref2001

Starter

16.04.2012 19:19

Hallo zusammen,
hat schon jemand von euch eine Reaktion von der Bundesnetzagentur, Schlichtungsstelle oder Gericht auf die Preiserhöhung, die angeblich im Kundenmagazin war, bekommen.
Ich liege nämlich mit dehnen deswegen gerade im Clinch.

Danke im voraus.

Jedi66

Stammgast

30.05.2012 12:03

@idref2001

Soweit steht da noch kein Ergebnis, ich selbst hab auch das Problem mit denen.
Denn ein Kundenmagazin oder generell eine Information ist ja nie an den Kunden geraten.
Geschweige mit der Jahresabrechnung, um darauf zu reagieren, meine habe ich ja erst 6 Monate später bekommen, davor hab ich aber schön gekündigt. Weil das Unternehmen ja nie die Kunden informiert hat, eher immer hingehalten.

Momentan bin ich bei der Schlichtungsstelle und die befassen sich damit, aber genau was die Schlichtungsstelle eigentlich macht hab ich keinen Überblick, auch hier bekomme ich eigentlich wenig Informationen.

Übrigens

Haben einige das gleiche Problem,

In den Portal informieren und tauschen wir uns recht gut aus.

http://www.danzei.de/archives/998