Joerg80

Starter

25.02.2011 16:58

Hallo
Ein Freund von mir hat eine Stromnachzahlung von 1200 Euro im Dezember bekommen. Nun hat er sich dagegen gewehrt weil er der meinung ist niemals soviel verbraucht zu haben. Er wohnt alleine und zahlt jeden Monat schon 38 Euro Strom.

Nun Hat der elektroanbieter im einfach den Strom abgestellt und will ihn erst wieder anstellen bevor nicht die 1200 Euro gezahlt worden sind.

Ist den das Rechtens? darf man jemanden den Strom einfach so abknipsen? Ich meine Die Wohnung ist dadurch ja nicht mehr bewohnbar...

Mix

Power-User

28.02.2011 11:03

Moin,

eine Nachzahlung von 1200 EUR ist schon recht hoch. Zunächst ist da mal zu prüfen, wie die zustande gekommen ist. Stimmen die Zählerstände zu Beginn und zum Ende des Abrechnungszeitraumes? Ist in den Jahren zuvor der Verbrauch geschätzt worden, weil der Versorger keinen Zählerstand erhielt?

Stimmen die Ständ nicht, muß der Kunde zunächst einmal die Rechung anzweifeln.

Sind die Stände korrekt, es wurde aber im Vorjahr/in den Vorjahren geschätzt, kann es durch zu geringe Schätzungen zu erheblichen "Mehrverbräuchen" kommen. Das ist in der Form auch in Ordnung. Daher kann man nur jedem raten, den Aufforderungen des Lieferanten und des Netzbetreibers zur Zählerablesung nachzukommen.

Ist die Rechnung fällig, ist sie zu bezahlen. Zahlt der Kunde nicht, bekommt er i.d.R. eine Mahnung mit einer Sperrandrohung. Dann hat er nochmal vier Wochen Zeit, die Angelegenheit zu klären oder die Forderung auszugleichen. Dann muß dem Kunden die Sperrung drei Werktage vorher angekündigt werden. Das ist dann die allerletzte Chance, den Vorgang zu regeln. Unternimmt der Kunde wieder nichts, erfolgt die Sperrung.

Sofern der Versorger Deines Freundes so vorgegangen ist, ist die Sperrung rechtens. Und mal ehrlich - beim Bäcker gibt es auch kein Brot ohne Geld .

Falls Dein Freund Fakten hat, welche die Rechnung zweifelhaft erscheinen lassen, hätte er sie beim Versorger anzweifeln müssen. Aber da reicht ein "das kann nicht sein, dass ich so viel verbraucht haben" nicht aus.

Das nächste Argument ist dann meist "der Zähler kann nicht stimmen". Nach Grundversorgungsverordnung hat der Kunde ein Recht, den Zähler prüfen zu lassen. Ist er defekt, muß der Versorger die Kosten tragen und die Rechnung wird korrigiert.

Kaputte Zähler bleiben aber normalerweise stehen und in den sehr seltenen Fällen, in denen sie vorgehen sind das geringe Abweichungen. Also kann normalerweise davon ausgegangen werden, dass der Zähler innerhalb der gesetzlichen Verkehrsfehlergrenzen bleibt. Und dann sind die Kosten vom Kunden zu tragen. Da kommen ganz schnell mal 150 - 200 EUR zusammen.

So long

NicoleMehr

Starter

28.02.2011 17:01

Bei einem Zahlungsrückstand ist der Ablauf i.d.R. folgendermaßen: Damit die Stromversorgung – trotz Zahlungsrückstand – weiterhin möglich ist, meldet 123energie den Kunden beim Netzbetreiber ab. Danach übernimmt der Grundversorger die Energiebelieferung.

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Mix

Power-User

28.02.2011 17:18

Moin,

hier ist es aber offensichtlich zur Sperrung gekommen, oder?

So long

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parola

Starter

24.10.2011 17:20

Zitat:

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Original von Joerg80
Hallo
Ein Freund von mir hat eine Stromnachzahlung von 1200 Euro im Dezember bekommen. Nun hat er sich dagegen gewehrt weil er der meinung ist niemals soviel verbraucht zu haben. Er wohnt alleine und zahlt jeden Monat schon 38 Euro Strom.

Nun Hat der elektroanbieter im einfach den Strom abgestellt und will ihn erst wieder anstellen bevor nicht die 1200 Euro gezahlt worden sind.

Ist den das Rechtens? darf man jemanden den Strom einfach so abknipsen? Ich meine Die Wohnung ist dadurch ja nicht mehr bewohnbar...

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